Kontaktinformationen

Unser Shop möchte Ihnen ein klares, unkompliziertes und zuverlässiges Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Informationen zu einer Bestellung benötigen oder Unklarheiten im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf klären möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen aufmerksamen Kundenservice zu bieten und alle notwendigen Informationen bereitzustellen, damit Sie sicher und mit Vertrauen einkaufen können.

1. Wie können wir Ihnen helfen?

Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um Informationen zu folgenden Themen zu erhalten:

  • Produktinformationen: Eigenschaften, Verwendungsmöglichkeiten und weitere Details zu den in unserem Shop angebotenen Artikeln.

  • Bestellungen: Fragen zur Bestellbestätigung, Bearbeitung und zum aktuellen Status Ihrer Bestellung.

  • Versand und Lieferung: Informationen zu Lieferzeiten und Lieferbedingungen.

  • Retouren und Rückerstattungen: Erläuterungen zum Rückgabeprozess und zum Status einer Rückerstattung.

  • Zahlungen: Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden oder Unterstützung bei Problemen während eines Zahlungsvorgangs.

  • Sonstige Anliegen: Alle weiteren Fragen zu Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Website.

2. Unser Anspruch an den Kundenservice

Wir sind davon überzeugt, dass ein gutes Einkaufserlebnis auch von einem klaren und verantwortungsvollen Kundenservice abhängt. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Anliegen aufmerksam aufzunehmen, Ihnen hilfreiche Informationen bereitzustellen und Sie bei der Suche nach einer geeigneten Lösung zu unterstützen.

Damit wir Ihnen möglichst effizient helfen können, empfehlen wir Ihnen, Ihrer Nachricht nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens beizufügen. So können wir Ihre Anfrage besser nachvollziehen und Ihnen gezieltere Auskünfte geben.

3. Kundenservice

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder uns kontaktieren möchten, erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: sales@jazospace.com

Telefon: +81 (802) 050 02 61

Anschrift: 1-CHOME 12-7-401 JUHACHIJO, YODOGAWA-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 532-0001, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 07:45 bis 15:45 Uhr.

Liefergebiet: Deutschland.

Unser Shop verpflichtet sich, Ihnen einen aufmerksamen, klaren und zuverlässigen Kundenservice zu bieten und Sie vor, während und nach Ihrem Einkauf zu unterstützen.