AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Die folgenden Informationen beschreiben die Bedingungen für den Zugang zu unserer Website, deren Nutzung und Navigation sowie die Geschäftsbeziehung zwischen unserem Shop und den Kunden, die Bestellungen aufgeben.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die auf unsere Website zugreifen, diese besuchen oder über unsere Website Bestellungen aufgeben.

Mit der Nutzung unserer Website erklären sich die Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Nutzer können ein persönliches Kundenkonto erstellen, um ihre Bestellungen zu verwalten und die verfügbaren Funktionen zu nutzen.

Die Nutzer verpflichten sich, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen.

Unser Shop übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Probleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben der Nutzer entstehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Informationen zu unseren Produkten, einschließlich Produktbeschreibungen, Abbildungen und Verfügbarkeiten, werden auf unserer Website übersichtlich dargestellt.

Die Verfügbarkeit der Produkte kann je nach Lagerbestand variieren.

Wir behalten uns vor, Produktpreise, Inhalte und Abbildungen bei Bedarf aus betrieblichen Gründen zu aktualisieren.

Die angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen und berücksichtigen gegebenenfalls anwendbare Steuern.

4. Bestellungen und Zahlungen

Jede Bestellung wird per E-Mail bestätigt.

Die Zahlung muss über die sicheren elektronischen Zahlungsmethoden erfolgen, die auf unserer Website zur Verfügung stehen.

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.

5. Bestellbearbeitung und Lieferung

Nach Eingang der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis spätestens 15:45 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

• Bestellungen, die nach 15:45 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

• An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 13 Werktage ab Versand der Bestellung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

• Bei Bestellungen unter 215 € betragen die Versandkosten 15 €.

• Bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 215 € ist der Versand kostenlos.

Weitere Informationen finden Sie im Versand. 

6. Stornierung von Bestellungen

Kunden können unter folgenden Bedingungen eine Stornierung ihrer Bestellung beantragen:

• Wird der Antrag innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang gestellt und wurde die Bestellung noch nicht versandt, wird die Stornierung akzeptiert und eine vollständige Rückerstattung veranlasst.

• Wurde die Bestellung bereits versandt oder sind seit der Zahlungsbestätigung mehr als 24 Stunden vergangen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Kunden nach Erhalt des Pakets gemäß den geltenden Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Aufgrund der Organisation unserer Logistikprozesse bieten wir keinen direkten Umtausch von Produkten an.

Kunden können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Für die Bearbeitung einer Rückgabe gelten folgende Voraussetzungen:

• Der Artikel muss sich in einem guten Zustand befinden, darf nicht benutzt worden sein und keine Beschädigungen aufweisen.

• Der Artikel muss möglichst in der Originalverpackung einschließlich sämtlicher Zubehörteile und Unterlagen zurückgesendet werden.

• Der Rückgabeantrag muss die Bestellnummer enthalten.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die beim Kauf verwendet wurde.

Wie lange es dauert, bis der erstattete Betrag auf dem Konto sichtbar ist, hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab.

Jedem Paket liegt ein Rücksendeetikett bei, um die Rückgabe zu erleichtern. Kunden finden das Rücksendeetikett direkt im erhaltenen Paket.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nach den Grundsätzen der Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit sowie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

9. Räumlicher Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Aktivitäten unseres Shops sowie für Nutzer und Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien, unter Wahrung der gesetzlichen Rechte und Ansprüche durch Dialog und Zusammenarbeit eine einvernehmliche Lösung zu finden.

10. Kundenservice

Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Website oder zu Ihren Bestellungen haben, können Sie unseren Shop über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: sales@jazospace.com

Telefon: +81 (802) 050 02 61

Anschrift: 1-CHOME 12-7-401 JUHACHIJO, YODOGAWA-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 532-0001, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 07:45 bis 15:45 Uhr.

Liefergebiet: Deutschland.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine transparente, zuverlässige und einheitliche Nutzung unserer Website zu ermöglichen.